Мы стараемся максимально подробно описывать условия сотрудничества, но всегда остаются или наоборот появляются вопросы. Здесь мы будет публиковать самые популярные вопросы и ответы на них.

FAQ:

За какое время лучше всего забронировать мастерскую?

Чем раньше Вы забронируете мастерскую, тем больше времени у Вас будет, чтобы собрать группу.

Я хочу забронировать мастерскую, но у меня еще нет готового анонса, как быть?

Такое бывает, ничего страшного :-) Выбирайте нужную Вам мастерскую и нужный день в нашем календаре и отправляйте нам запрос на бронирование на электронную почту ukrasa@ukrasa.ru. Мы зарезервируем для Вас мастерскую и выставим счет на предоплату (см. как оплатить мастерскую). А потом в удобное время Вы уже сможете прислать анонс через личный кабинет на нашем сайте (см. как забронировать мастерскую)

Я готова выслать Вам анонс моего мастер-класса, в течение какого времени Вы опубликуете его на сайте?

Публикация анонсов происходит в течение 24 часов с момента получения нами от Вас грамотно составленного анонса и фотографий.

Я отправила Вам письмо, но прошло уже несколько дней и мне так никто и не ответил. Что делать?

Мы отвечаем на все письма в течение суток. Если Вы не получили ответ в течение этого времени, то скорее всего Ваше письмо попало в СПАМ. Вам нужно отправить повторное письмо и позвонить нам по телефону 8(499)390-08-40. Мы найдем Ваше сообщение и зарезервируем для Вас мастерскую.

Уже совсем скоро мой МК, а я никак не могу собрать группу, что посоветуете?

Посоветуем не тянуть и обратиться к нам за помощью. Вы можете заказать индивидуальную рекламную рассылку о Вашем мероприятии (стоимость 800 рублей), или же мы готовы бесплатно дать индивидуальную рассылку о Вас и грядущем мероприятии, если эта рассылка будет нести практическую информацию, интересную нашим подписчикам. Например, Анна Деменченко прислала нам небольшую статью «Как определить готовность войлочного изделия, практические советы». Эту статью мы использовали как повод для дополнительной рассылки о мастер-классе Анны и с легкостью дособрали ей группу. Не бойтесь делиться мелочами, это прекрасная реклама для Вас.

У меня куча вопросов с кем я могу связаться и получить ответы на них?

Если у Вас остались вопросы, мы будем рады помочь Вам.

Наши контакты:

электронная почта: sale@ukrasa.ru
телефон: +7(499) 390-08-40

С уважением,
On-line администраторы мастерских «Украса» Иван & Светлана