Приобретая оборудование в нашем магазине, Вы можете быть полностью спокойны. Потому что мы предоставляем Вам комплексное Гарантийное обслуживание в виде электронной гарантии. Это значит, что даже если Вы выкинули коробку или потеряли чек, то Вы все равно в случае необходимости сможете воспользоваться сервисным обслуживанием просто сообщив оператору свои ФИО или номер телефона, к которым привязана электронная гарантия :-)

Гарантийный срок обслуживания:
на все ткацкое, прядильное и чесальное оборудование гарантийный срок составляет 12 месяцев со дня покупки.
Возврат товара:
Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).
Возврат осуществляется на основании заполненного заявления и номера электронной гарантии (или же товарного чека), подтверждающего факт и условия покупки.
Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.
Для рассмотрения заявки на возврат вам необходимо выслать товар и пакет документов: заполненное заявление на возврат (высылается по запросу), копию второй и третьей страниц паспорта (разворот с фото), номер электронной гарантии на адрес: 111024, Москва, Андроновское шоссе, д. 26, стр.9
Товар с браком/неверной комплектации должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке.
В случае возврата товара ненадлежащего качества, мы берем на себя расходы по пересылке товара обратно нам.
Если возвращаемый товар был предоплачен, возврат осуществляется на ту карту, с которой была предоплата или на тот qiwi кошелек, на который был выставлен счет.
Некоторые категории товаров не подлежат возврату и обмену, согласно постановлению Правительства РФ
от 19 января 1998 г. №55.

Эл. почта по вопросам возврата: zakaz@ukrasa.ru